Términos del servicio

1. Aceptación y Objeto de los Términos Bienvenido/a a Blisscare. Los presentes Términos del Servicio ("Términos") regulan el acceso, uso del sitio web blisscare-shop.com y la compra de los productos ofrecidos en él.

Al acceder al sitio y/o realizar una compra, el usuario o cliente ("el Cliente") declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos, las cuales forman parte integral de este acuerdo.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor abstente de utilizar el sitio.

2. Identificación del Vendedor Las transacciones realizadas en este sitio son celebradas directamente entre el Cliente y Blisscare, conforme a la legislación vigente de los Estados Unidos Mexicanos.

3. Uso del Sitio Web y Responsabilidades del Usuario El Cliente se compromete a utilizar el sitio únicamente para fines lícitos, personales y no comerciales.

Al navegar y comprar en este sitio, el Cliente declara:

Ser mayor de 18 años, o contar con la autorización de su representante legal. Proporcionar información real, exacta, actualizada y completa en los procesos de registro y compra.

Blisscare no se hace responsable por errores derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el Cliente.

4. Transacciones Electrónicas (Ley Federal de Protección al Consumidor) De conformidad con el Artículo 76 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, Blisscare informa al Cliente lo siguiente respecto de las transacciones realizadas por medios electrónicos:

La información proporcionada por el Cliente será tratada de forma confidencial y no será transmitida a terceros ajenos a la transacción, salvo autorización expresa del Cliente o requerimiento de autoridad competente. Blisscare utiliza elementos técnicos de seguridad (cifrado y protocolos de pago seguros) para proteger la información proporcionada durante la transacción. El Cliente puede dirigir sus reclamaciones o solicitudes de aclaración al correo indicado en la sección 9 de estos Términos. Blisscare se compromete a evitar prácticas comerciales engañosas respecto de las características, precios y condiciones de los productos ofrecidos.

5. Productos y Precios

Descripción de Productos Blisscare realiza esfuerzos razonables para que las descripciones, imágenes y colores de los productos sean lo más fieles posible. No obstante, no se garantiza que la visualización del dispositivo del Cliente refleje con exactitud los colores o características reales.

Precios y Promociones Todos los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN).

Blisscare se reserva el derecho de modificar precios, promociones, condiciones u ofertas en cualquier momento y sin previo aviso, sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor reconoce al Cliente respecto de precios ya publicitados u ofertados al momento de la compra.

Formación del Contrato Los productos exhibidos en el sitio constituyen una invitación a ofrecer.

El contrato se entiende perfeccionado únicamente cuando Blisscare envía el correo de Confirmación de Envío.

La confirmación automática de pedido no constituye aceptación definitiva.

Derecho a Rechazar o Limitar Pedidos Blisscare se reserva el derecho de rechazar, cancelar o limitar pedidos, total o parcialmente, por razones tales como:

Falta o error de stock Errores evidentes en precios o descripciones Sospecha de fraude o uso indebido del sitio Información incompleta, inconsistente o falsa proporcionada por el Cliente

6. Propiedad Intelectual Todo el contenido del sitio —incluyendo textos, imágenes, fotografías, marcas, logotipos, gráficos y diseño— es propiedad exclusiva de Blisscare o de sus respectivos titulares, y se encuentra protegido conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial del contenido sin autorización previa y por escrito.

7. Limitación de Responsabilidad y Fuerza Mayor

Limitación de Responsabilidad Salvo lo expresamente establecido por la legislación mexicana aplicable (por ejemplo, los derechos reconocidos en la Ley Federal de Protección al Consumidor), la responsabilidad de Blisscare se limita, en todos los casos, al valor efectivamente pagado por el producto adquirido.

Fuerza Mayor Blisscare no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias fuera de su control razonable, tales como:

Fenómenos naturales Interrupciones logísticas o de transporte Fallas masivas de telecomunicaciones Huelgas Actos de autoridad o fuerza mayor

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción Estos Términos del Servicio y cualquier relación contractual derivada del uso del sitio o de una compra se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular por la Ley Federal de Protección al Consumidor y el Código de Comercio.

Para efectos de conciliación en materia de consumo, el Cliente puede acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Cualquier controversia que no se resuelva por esta vía será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de México, salvo que la ley disponga otra cosa.

9. Modificaciones de los Términos Blisscare se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página, indicando la fecha de la última actualización. El uso continuado del sitio después de cualquier modificación implica la aceptación expresa de los nuevos términos.

10. Contacto 📩 Email (método de contacto preferido): hola@blisscare-shop.com

🕑 Horario de atención (vía email): Lunes a viernes: 9:00 a 18:00 hrs Sábados: 9:00 a 16:00 hrs

Actualmente no contamos con atención telefónica. Toda comunicación se gestiona exclusivamente por correo electrónico.

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